Politica de confidențialitate.

Operatorul datelor tale este Cabinet Medical Individual Dr. Deliu Cristina („cabinetul”, „noi”).

Consultațiile au loc în două cabinete:

• Slatina — Bulevardul Alexandru Ioan Cuza 27, Slatina, Olt
• Balș — Str. Nicolae Bălcescu 156, Balș, Olt

Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la drdeliucristina@gmail.com sau la 0724 009 862. Fiind un cabinet medical individual, care nu prelucrează date pe scară largă, nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO); cererile tale sunt tratate direct de medic.

Prin formularele de programare

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• serviciul dorit (de exemplu Reumatologie sau Ecografie), cabinetul ales și data preferată.

Serviciul ales poate dezvălui informații despre sănătatea ta, care sunt date cu caracter special (art. 9 GDPR). De aceea nu îți cerem prin site alte detalii medicale. Simptomele și istoricul medical le discutăm la consultație.

Când ne contactezi direct

Dacă ne suni, ne scrii pe WhatsApp sau pe email, prelucrăm datele pe care ni le transmiți tu (număr de telefon, adresă de email, conținutul mesajului).

Când navighezi pe site

• Doar cu acordul tău: date de utilizare prin Google Analytics (pagini vizitate, tipul dispozitivului și al browserului, localizare aproximativă, identificatori online) și datele transmise către Google la afișarea hărții Google Maps. Detalii în Politica de cookies.
• Fără cookie-uri: date tehnice anonime despre viteza de încărcare a paginilor (Vercel Speed Insights) și jurnalele tehnice ale serverului de găzduire (de ex. adresa IP), necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Datele din documentele medicale (fișa de consultație, rezultatele investigațiilor) nu sunt colectate prin site. Ele se prelucrează la cabinet, conform legislației privind asistența medicală.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le folosim doar noi și furnizorii care ne ajută să facem programările:

• Make (Celonis) — preia cererea trimisă din formular și o transmite în calendarul cabinetului (servere în Uniunea Europeană).
• Google — Google Calendar (unde se păstrează programările), Google Analytics și Google Maps (doar cu acordul tău).
• Vercel — găzduirea site-ului și măsurarea vitezei de încărcare.
• Meta (WhatsApp) — doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, conform propriilor condiții ale aplicației.
• Autorități publice, doar atunci când legea ne obligă.

Unii furnizori (Google, Vercel) pot prelucra date în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE–SUA pentru protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.

• Cererile de programare: cel mult 12 luni de la data programării, apoi le ștergem din calendar.
• Datele din Google Analytics: 2 luni, conform setării din contul nostru Google Analytics.
• Alegerea privind cookie-urile: 12 luni, apoi te întrebăm din nou.
• Documentele medicale întocmite la cabinet: pe durata prevăzută de legislația medicală.

Conform GDPR (art. 15–22), ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
• să ne ceri să corectăm datele greșite (rectificare);
• să ne ceri să ștergem datele, în limitele permise de lege (ștergere);
• să ne ceri să limităm folosirea datelor (restricționare);
• să primești datele într-un format structurat sau să le transmitem altui operator (portabilitate);
• să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim (opoziție);
• să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrările anterioare — pentru cookie-uri, din „Setări cookies” din subsolul paginii.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la drdeliucristina@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la programări este limitat la medic. Folosim doar furnizori care se angajează să protejeze datele conform GDPR.

Programarea unui pacient sub 18 ani se face de părinte sau de reprezentantul legal, care ne furnizează datele și însoțește minorul la consultație.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau legislația. Versiunea curentă este mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.